Obchodní podmínky

Obchodní podmínky - knihkupectví on-line, knihy on-line, levné knihy, oblíbené knihy, internetové knihkupectví

oblibeneknihy.cz

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu.Oblibeneknihy.cz

Úvodní ustanovení

Provozovatelem tohoto internetového obchodu je J. Procházková IČ:13010379 a  M. Procházka IČ:60056649, nám. T.G.Masaryka 387, 739 61 Třinec, (dále jen prodávající), který je i provozovatelem knihkupectví.

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu upravují vztahy a vymezují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem internetového obchodu Oblibeneknihy.cz

Zákazníkem se rozumí každý návštěvník internetových stránek provozovatele,který prostřednictvím internetového obchodu odeslal řádnou objednávku (dále jen kupující.)

Objednávka

Prezentace zboží na těchto internetových stránkách umožňuje kupujícímu prohlížení a vyhledávání zboží a nemá povahu návrhu na uzavření kupní smlouvy. Tímto platným a závazným návrhem je až doručená objednávka konkrétního zboží, řádně vyplněná kupujícím v sekci Váš nákupní košík a odeslaná prodávajícímu.Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím,případně dodáním a převzetím objednaného zboží kupujícím.

Prodávající může objednávku zrušit pouze v případě,kdy zboží se již nevyrábí,nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena.

 Koupě zboží

Kupní smlouva na objednané zboží je uzavřena v okamžiku jeho převzetí zákazníkem. Zákazník bude v dostatečném předstihu informován o expedici zboží do místa určení.

Dodací a platební podmínky

Prodávající předá zboží přepravci zpravidla do 2 -3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.Ve výjimečných případech ,kdy je u dostupnosti uvedeno  -" U dodavatele" -  to znamená, že zboží má už jen nakladatel, to může trvat déle. Stejné podmínky platí i při osobním odběru v našich knihkupectvích v Třinci a Bohumíně  i  u " platby předem. " U platby předem na účet odesíláme zboží po připsání peněz na náš účet. V předvánočním období to je zhruba od poloviny listopadu,se u některého zboží, které je na centrálním skladu, prodlužuje doba dodání na 3 - 6 pracovních dnů. Děkujeme za pochopení.

Předobjednávky: Pokud si objednáte v předobjednávce zboží, které teprve vyjde a zároveň další zboží, které je již na skladě, zašleme Vám zboží dohromady až po naskladnění předobjednaného zboží.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.Prodávající garantuje ceny uvedené v nabídce a to od potvrzení objednávky po "odeslání objednaného zboží."Prodávající doručuje objednané zboží prostřednictvím České pošty. Převzetí zboží  stvrzuje kupující podpisem průvodního dokladu

Shoda s kupní smlouvou

 Prodávající odpovídá kupujícímu za to,že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou,zejména,že je bez vad.

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není- li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci, nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl, nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

 Reklamace vadného zboží
 

Dostane-li kupující vadný výtisk nebo jiné než objednané zboží, má právo na jeho výměnu níže uvedeným způsobem:

1. Vadné nebo jiné než objednané zboží, společně s originálem dodacího listu a uvedením objednacího čísla požadovaného titulu, laskavě co nejdříve pošlete zpět prodávajícímu poštou (nikoli dobírkou) na adresu pro vyřízení reklamací: Knihkupectví a papírnictví J. Procházková, nám. T.G.Masaryka 387, 739 61 Třinec,

2. Reklamaci můžete také vyřídit prostřednictvím zákaznického servisu na telefonním čísle: 558 958 005, nebo na e-mailové adrese: info@oblibeneknihy.cz. Při každém kontaktu uvádějte své členské číslo nebo číslo objednávky.

3. Reklamaci můžete také vyřídit osobně v  prodejnách Knihkupectví v Třinci nebo Bohumíně. V tomto případě vezměte s sebou paragon či dodací list.

 Záruka vrácení zboží a peněz
 

Podle § 53 odst. 7 a odst. 10 občanského zákoníku má kupující právo do 14 (slovy: čtrnácti) dnů od převzetí zboží od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu a zakoupené zboží vrátit prodávajícímu. Kupujícímu tím vznikne právo na vrácení finančních částek za toto zboží zaplacených.

Vrácené zboží kupující doručí poštou nebo osobně na vlastní náklady na adresu prodávajícího. Součástí zásilky musí být kopie dodacího listu (vyúčtování) zásilky.

Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené. U dárků,audio a videonahrávek nesmí být porušen jejich originální obal.

Za těchto podmínek prodávající vrátí kupujícímu částku zaplacenou za vrácené zboží v nejkratší možné době od doručení, a to poštovní poukázkou na adresu, na kterou bylo toto zboží původně zasláno.
 

 Ochrana osobních údajů

Je v našem společném zájmu, aby osobní údaje, k jejichž zpracování dáváte OBLIBENYMKNIHAM.CZ souhlas, byly zpracovány a používány v přesném a aktuálním znění, a to k vaší i naší spokojenosti. Proto si dovolujeme vás upozornit, že máte právo na přístup ke svým osobním údajům, máte právo na opravu v případě jejich nepřesnosti, máte právo požádat o vysvětlení a právo na odstranění závadného stavu a další práva stanovená v § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a v zákoně 480/2004 Sb. v platném znění.

Kupující souhlasí s tím, aby v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. v platném znění byly jeho osobní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail,) OBLIBENYMIKNIHAMI.CZ zpracovávány a využívány za účelem zasílání obchodních sdělení i k občasné nabídce zboží a služeb elektronickou poštou prostřednictvím jím poskytnuté e-mailové adresy.Tento souhlas poskytuje kupující dobrovolně na dobu neurčitou s tím, že jej může kdykoliv odvolat.


 Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.05.2012. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na www.oblibeneknihy.cz

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, a že s nimi bez výhrad souhlasí.

Nestanoví-li tyto Všeobecné obchodní podmínky jinak, řídí se práva a povinnosti účastníků příslušnými ustanoveními obecně závazných předpisů, platných v České republice.

Copyright © www.oblibeneknihy.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© www.oblibeneknihy.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace